以提供独特体验价值来延伸价值链的服务设计,秉承了「以用户为中心」的设计理念,它通过用户参与、价值共享与持续互动的方式,不仅让人们在消费产品服务过程中满足特定需求,而且在交易结束后还能持续不断感受到产品服务的信息分享及社群情感的联络。
更重要的是它在解决物质需求的同时带来了人们生活方式的转变,进而引发人们在精神生态层面的反思,及人们对于未来的憧憬和对人类自身价值的认同。
——基于体验价值维度的服务设计创新研究
2021年12月至2022年1月,乡伴联合小鹏汽车,策划并举办了以「科技共生,灵感天然·可持续旅途」为主题的系列活动。2021年12月,成都站「天生快乐」、北京站「灵感漫游」相继落地。2022年首站上海站「探秘天文」已开启招募,文末附报名通道。
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01
可持续旅途
为什么活动主题是「可持续旅途」?这要从乡伴与小鹏汽车的共同理念说起。
小鹏汽车始终选择以更智能、更节能、更环保的出行体验,去奔赴每一个远方,以智能科技,来引领未来的绿色出行方式。
比如,小鹏汽车坚持以智能科技推动可持续发展,在ESG评级成绩中,连续两年获得AA级,为全球车企最高评级。据资料显示,小鹏汽车肇庆基地的光伏发电项目在2021年11月正式并网发电,能源结构得到优化,年减少二氧化碳排放量可达17,512吨,以科技为「可持续」发力。
乡伴一直以来都坚持着以可持续理念,去激活乡村的更多可能性。
例如,活动场地所在之一的树蛙部落,就是诞生于对「从自然中生长」、「人的回归意识及可持续发展意义」理念的坚持。从设计到建设,都秉持生态友好理念,将「尊重自然」以及「可持续性」放在第一位——以装配式建筑来降低对自然的干扰;与土地点状接触,最大限度维护原生肌理;尽可能使用本土的自然原料手工打造。
因此,怀抱着对「可持续理念」的同样坚守,小鹏汽车和乡伴携手共创,发起了这场绿色体验之旅,探寻未来可持续生活的无限可能。
02
活动回顾:从需求出发, 服务不同人群
天生快乐 / 成都
@三河理想村
12月25日-26日,多组家庭在三河理想村回到乡野间、回到自然里,在旅途中做一些能够改变环境的事——
进行一场自然徒步,去寻找林间乐器,演奏自然的圣诞歌;做一棵闪烁的圣诞树,缀满小巧的挂饰,点亮绚烂的彩灯;布置一场可持续Talk,与圆周派设计中心合作设计师、禾秣建筑创始人袁骏竑(点击蓝字链接,了解「禾秣建筑」详情)及清·自然生活园主理人对话,去聆听也去分享,每个人的环保小故事;制作佛卡夏面包,从菜园里采来冬季的果实蔬菜,在面包上描绘出缤纷的图案;夜幕降临,在篝火舞台上来场PARTY,大人们相聚而坐,聊着可持续生活的技巧,孩子们则在纯净星空下,敲起圣诞歌,了解人类对环境的影响。
灵感漫游 / 北京
@单向空间
北京站的环保之旅,从一场环保展览起航。
12月24日至1月2日期间,在北京单向空间(朝阳大悦城店),乡伴、小鹏汽车举办了一场限时可持续作品展,邀请了联合国亚太可持续发展基金会艺术顾问宋洋,上海最世文化签约艺术家、亚青展年度贡献艺术家木小雨,潮流艺术家James Lee(jimsee),宋洋美术签约艺术家郝帅锜,圆周派设计中心合作设计师&原筑设计闫明(点击蓝字链接,了解「原筑景观」详情)、圆周派设计中心合作设计师&末广建筑李佳颖(点击蓝字链接,了解「末广建筑」详情)进行策展。此外,还会展出之前「旧物改造评选」环节中评选出的公众作品。
这是一次知名艺术家与公众的共鸣之作。
12月30日,一场可持续沙龙如期进行,观众与领域内的权威人士面对面,畅聊各自对于环保理念的见解和行动。面对面地畅聊之间,大家碰撞出对艺术、对环保、对生活的无限灵感。
乡伴旗下囊括自营品牌连锁民宿「原舍」、新自然保护实践区「树蛙部落」、花园营地「野邻」、自然教育乐园「绿乐园」、文旅农业休闲集群「忘忧花园」等产品,仿佛一个个标准化、可拆装的「乐高零件」。
也正因此,在面对具体的活动时,可以以不同的产品匹配不同需求、服务不同人群,以资源共享、协作共创、价值共赢为目标,通过对用户体验的研究,进行综合策划,并同时实现商业与社会效应。
上海站招募通道开启
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参考资料:基于体验价值维度的服务设计创新研究